Mise à jour de l’hôtel Hermine Blanche Covid

Nous sommes ouverts pour la saison de ski à partir du 12 décembre, y compris toutes les installations de l’hôtel tout en suivant les consignes de sécurité officielles. En fait, nous sommes ouverts depuis juillet et beaucoup de nos clients ont passé de merveilleuses vacances à l’Hermine Blanche l’été dernier, consultez nos commentaires sur Trip Advisor reviews ici.

 

Changez vos dates gratuitement

Dans le cadre de notre promesse Covid-19: Si vous rencontrez des problèmes pour voyager à cause de Covid: par exemple si vous avez des symptômes, ou si vous avez été invité à vous isoler ou si votre région est bloquée, nous changerons volontiers votre date de réservation , tant que vous nous donnez un préavis de 7 jours. Si votre nouvelle date est plus chère, vous devrez simplement payer le prix le plus élevé.

Nous vous demandons également d’attendre 21 jours avant votre arrivée avant d’utiliser cette politique de «modifications gratuites», juste au cas où votre situation changerait.Si vous souhaitez modifier vos dates, vous pouvez envoyer un e-mail à info@hermineblanche.com

 

Annulations gratuites (14 jours)

Pour vous donner la confiance de réserver maintenant (à nos tarifs réduits), vous pouvez reservez est annuler gratuitement jusqu’à 14 jours avants votre arrivée.

  • Vous serez libre d’annuler jusqu’à 14 jours avant votre arrivée, pour un remboursement complet, y compris votre acompte.
  • Les acomptes sont de 50% du prix de votre hébergement et entièrement remboursables si vous choisissez d’annuler 14 jours avant votre arrivée.
  • Si vous souhaitez annuler, envoyez un e-mail à info@hermineblanche.com avant minuit le 15 ème jour avant votre arrivée.
  • Si vous annulez dans les 14 jours, une charge de 50% sera retenue; ou une charge de 80% dans les 7 jours; ou 100% dans les 24 heures ou pour les non-présentations.

 

Rester en sécurité en vacances

La montagne doit toujours rester un lieu de liberté et de détente et nous ferons toujours de notre mieux pour que vos vacances soient tout ce que vous attendez. Il se peut que nous devions apporter des modifications à l’hébergement ou aux installations pour nous assurer que tout le monde reste en sécurité et lorsque nous le pouvons, nous vous informerons de ces changements à l’avance.

 

En Résume

Dans nos propriétés, un accent particulier sera mis sur la planification des repas, les espaces publics (salons), l’utilisation des installations de loisirs, la planification des activités et bien sûr le nettoyage!

Notre personnel sont rigoureusement formés pour mettre en œuvre de nouvelles normes de nettoyage robustes et notre hôtel offrira la meilleure protection possible contre les infections pendant ces périodes.

  • Notre personnel aura une formation complète sur l’hygiène Covid; et ils porteront tous des masques faciaux et des EPI si nécessaire. (Conformément aux directives locales)
  • Les espaces publics et les points de contact élevés seront désinfectés plusieurs fois par jour, avec des nettoyages en profondeur le jour du transfert
  • Le service de ménage ne doit pas entrer dans une chambre pendant un séjour, sauf demande expresse ou approbation du client.
  • Le ménage pratiquera un nettoyage en profondeur des chambres le jour du changement, pour votre arrivée.
  • Un bon approvisionnement en gels antibactériens à travers nos propriétés.
  • Les draps et serviettes sont tous nettoyés professionnellement dans des centres accrédités selon les normes gouvernementales approuvées
  • Les heures d’ouverture du service du dîner peuvent être allongées pour maintenir les règles de distanciation
  • Votre chambre est nettoyer au mileu de la semaine pendant votre sejour, par contre vous pouvez de ne pas accepter ce service, si vous préférez que le personnel n’entre pas dans votre chambre.