Promesse Covid 19

Vous pouvez réserver en toute confiance cet été ou l’hiver prochain!

Mis à jour le 9 avril

Notre hôtel sera ouvert à partir du 31 mai pour les vacances à Morzine. Toutes nos installations hôtelières seront ouvertes conformément aux consignes de sécurité officielles. En fait, notre hôtel a été ouvert une grande partie de l’été dernier (2020) et de nombreux clients ont passé de merveilleuses vacances à l’Hermine Blanche.

Consultez nos avis sur Trip Advisor de l’été 2020

Conditions de réservation flexibles

 

Conditions d’annulation normales

Vous pouvez annuler sans frais jusqu’à 30 jours avant l’arrivée.

 

Vous serez facturé 50% du prix total si vous annulez dans les 30 jours; et 80% si vous annulez dans les 14 jours; et 100% si vous annulez dans les 7 jours.

COVID-19: Modifications et annulations gratuites

Si dans les 14 jours calendaires précédant le début de vos vacances, votre réservation ne peut pas être effectuée pour des raisons liées au Coronavirus, vous aurez le droit de modifier vos dates (gratuitement) ou de prendre un avoir pour 100% du coût de la réservation, à utiliser avec nous à tout moment jusqu’au 30 avril 2023.

 

Nous ne facturerons pas de frais de modification pour modifier vos dates.
Si vous choisissez de ne pas modifier vos dates ou d’accepter un avoir pour 100% du coût de la réservation, nous vous rembourserons en espèces 80% des paiements que vous nous avez effectués. Les 20% restants seront retenus pour couvrir nos frais de fonctionnement et tout prépaiement effectué lors de l’acceptation de votre réservation. Consultez également nos conditions générales.

 

Raisons du coronavirus:
Que les autorités françaises imposent des restrictions régionales ou nationales qui entraînent la fermeture de leur frontière aux non-résidents, la fermeture de la station ou des installations essentielles ou nécessitent la fermeture de votre hébergement.

Rester en sécurité en vacances

La montagne doit toujours rester un lieu de liberté et de détente et nous ferons toujours de notre mieux pour que vos vacances soient tout ce que vous attendez. Il se peut que nous devions apporter des modifications à l’hébergement ou aux installations pour nous assurer que tout le monde reste en sécurité et lorsque nous le pouvons, nous vous informerons de ces changements à l’avance.

Notre objectif

Un accent particulier sera mis sur la planification des repas, les espaces publics (salons), l’utilisation des installations de loisirs, la planification des activités et bien sûr le nettoyage!